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里岡美津奈
さとおかみつな

「本物の「おもてなし」を教える、元ANAトップCA」

<職業>

パーソナルクオリティーコンサルタント

<生年月日>

<出身地>

愛知県

<自己紹介>

「本物の「おもてなし」を教える、元ANAトップCA」 1986年、全日本空輸株式会社(ANA)入社。在籍中は国内線、国際線のチーフパーサーとして乗務。その内の15年間は天皇皇后両陛下、皇太子殿下同妃殿下、英国元首相マーガレット・サッチャー氏を始めとする各国の国家元首のVIP特別機を担当(ANAで最多担当数を持つ)。

フライト以外では、VIP担当CA養成訓練教官、社外への接遇マナー講師、安全教育訓練教官、ANA客室乗務員入社試験第一次面接官、ANA創立50周年記念式典司会、その他PR業務など多数の業務を担当。

2010年、同社退職。米国にて旅行コンサルタント会社“JapanQuest Journeys”をアメリカ人のビジネスパートナー2名と立ち上げ、取締役に就任する(2015年、退任)。

2011年には一般企業1社、医療法人5法人、学校法人1法人で「人財育成担当顧問」に就任。前職を活かし「接遇力のある社員は会社の財産」をモットーに人財の育成・開発を行なう。

2013年2月、独自に開発したメソッドでグローバルなフィールドで活躍出来るビジネスパーソンを育成するため「美津奈塾」を開講した(現在は休講中)。

※このページは「里岡美津奈オフィシャルウェブサイト http://mitsuna.satooka.jp/ 」の情報を元に犬耳書店編集部が作成しました。

<これまでのキャリア>

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