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大人の絶対マナー 知らなきゃ大恥!!
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生き方・教養
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『大人の絶対マナー 知らなきゃ大恥!!』
[編]ライフ・エキスパート [発行] 河出書房新社


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●挨拶のあと「敬礼」が基本

 お客様を迎えるときは、明るい笑顔で迎え、礼儀正しく挨拶するようにしよう。相手の年齢や会社、肩書など、立場によって応対が変わるようではいけない。どんな人にも、きちんとお客様のほうに体を向け、相手の目を見て「いらっしゃいませ」と挨拶し、言い終わってから頭を下げるようにする。

 おじぎには、会釈、敬礼、最敬礼の三種類があり、TPOに応じて使い分ける必要がある。
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