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大人の絶対マナー 知らなきゃ大恥!!
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生き方・教養
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電話のきちんとした受け方

『大人の絶対マナー 知らなきゃ大恥!!』
[編]ライフ・エキスパート [発行] 河出書房新社


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●三コール以上鳴ったときは…

 ビジネスの電話は鳴ったらすぐに、できれば三コール以内に取るのが社会人の常識だ。どんなに取り込んだ仕事をしていても、電話が鳴ったら優先して取るようにしよう。また、三コール以上鳴ったときには、「お待たせいたしました」といって出るのがマナー。三コールは約一〇秒。その間、相手を待たせていたのだから、ひと言添えるのが礼儀である。
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