あなたが自分の扱う商品に自信と誇りを持てるようになる一番良い方法は、ユーザーの声をたくさんかき集めることである。

　お客様がその商品を使って喜んでいる声を聞くことほど、あなたに勇気と自信を与えてくれるものはないだろう。そして、それこそが営業マンとしての最大の歓びでもあるはずだ。

　そこで「お客様の歓びの声リスト」をつくることをおすすめする。

　そして、そのリストに、あなたが扱う商品を使って喜んでいるお客様の声をできるだけたくさん集めて、それを書き溜めていくのだ。