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無敵の営業マインドが成功に導く 歓びのモチベーションセールス
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(2)「あなたに会えてよかった」と言わせる笑顔でいく

『無敵の営業マインドが成功に導く 歓びのモチベーションセールス』
[著]佐藤康行 [発行]ゴマブックス


読了目安時間:2分
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「笑顔が大事」というのは誰でもわかっていることだし、誰でもお客様の前に行けば笑顔で接していることだろう。


 しかし、ほとんどの笑顔は〝営業笑い〟にすぎないから、あまりお客様から好かれないし、それどころか、時間とともに化けの皮がはがれていって、逆効果になってしまうことすらあるのだ。


 私が言っている笑顔とは、心の底から湧いてくる本物の笑顔のことである。全身の細胞が喜んでいる人は、いつでもどこでも笑顔でいられるのである。

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