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新幹線 お掃除の天使たち 「世界一の現場力」はどう生まれたか?
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エンジェル・リポートNO.3 酔っぱらいの簀巻き

『新幹線 お掃除の天使たち 「世界一の現場力」はどう生まれたか?』
[著]遠藤功 [発行]あさ出版


読了目安時間:3分
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 数年前、車内の清掃を担当していたときの話です。


 その夜は団体のお客様も多く、酔っぱらっている人は一人や二人ではありませんでした。おそらく、床にはビールもこぼれているでしょうし、ひょっとしたら座席で吐いてしまった、なんていう人もいそうです。

×号車、団体でーす」


 無線で連絡すると、コメットさんたちも座席背もたれの白カバー、通称「もたれ」を大量に持ってきてくれることになっています。

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