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(2021/9/29 UP)

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店長のためのやさしい《ドラッカー講座》
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(6)ユニクロの「全員商店主」思考

『店長のためのやさしい《ドラッカー講座》』
[著]結城義晴 [発行]イースト・プレス


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 これからは、誰もが自らをマネジメントしなければならない。自らをもっとも貢献できる場所に置き、成長していかなければならない。

 やがて、働く期間は五〇年に及ぶ。その間、イキイキと働くことができなければならない。自ら行うこと、その行い方、行うとき、さらにはそれらをいつ、いかに変えるかを知らなければならない。
(『プロフェッショナルの条件』より)

店員一人ひとりに考えさせる


 店長をはじめとして、お店で働く人たちみんなが自らをマネジメントして、イキイキと働く。小売業にしてもサービス業にしても、このような状態が実現すれば、お店はごく自然に繁盛店になっていくに違いありません。
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