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(2021/9/29 UP)

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店長のためのやさしい《ドラッカー講座》
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(1)今までのやり方では先がない

『店長のためのやさしい《ドラッカー講座》』
[著]結城義晴 [発行]イースト・プレス


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 リーダーたることの第一の要件は、リーダーシップを仕事と見ることである。効果的なリーダーシップの基礎とは、組織の使命を考え抜き、それを目に見える形で明確に定義し、確立することである。リーダーとは、目標を定め、優先順位を決め、それを維持する者である。

 リーダーたることの第二の要件は、リーダーシップを、地位や特権ではなく責任と見ることである。

 リーダーたる第三の要件は、信頼が得られることである。信頼が得られないかぎり、従う者はいない。
(『プロフェッショナルの条件』より)

個人能力に頼っていた時代


 本書ではこれまで、「店長・マネジャー」という表現を多く使い、あくまで店長を中心にしながらも、一つの売り場の成果に責任を持つマネジャーなども含めて解説してきました。
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