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(2021/9/29 UP)

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「おバカ」と言われないための品格ドリル
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生き方・教養
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5 ビジネス上の失敗の切り抜け方について

『「おバカ」と言われないための品格ドリル』
[著]森てつじ [発行]扶桑社


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ビジネスにおいて、物事すべてが自分の思うように、計算通り運ぶとは限りません。そう、予想外のアクシデントや突発的なミスなどで、大失敗するケースもあるのです。ただ、そんな時こそ、あなたの力量の見せどころ。そこで問題です。

 
ミスを犯し、どうしてもお客様の怒りがおさまらない場合、基本的な対処法があります。ふさわしいと思うものをすべて答えなさい。
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