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仕事にマジメなあなたが、恋に自信が持てるようになる本
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4 実践(2) 身の回りの人に感謝を伝える

『仕事にマジメなあなたが、恋に自信が持てるようになる本』
[著]菊乃 [発行]すばる舎


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 私は以前、チェーン店に勤務していました。幸せそうなお客様ほど、サービスされて当たり前という態度をしないの。

 「すいません。トイレはどこにありますか? ありがとうございます」

 普通であれば、こんな風に聞くでしょう。

 「お仕事中にすいません。トイレはどこにありますか? ありがとうございます」

 このちょっとの一言がある相手だと、自然と店員は笑顔になります。こういう方の場合、最後の言葉まで、相手のほうをしっかり向いて言うの。そうやって、利用者であっても相手の立場にその都度立てる人のほうが、店側も丁寧に扱います。

 ある時、お子様が間もなく小学校に入学するという若いお母様から電話があったの。
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