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(2021/9/29 UP)

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これだけは知っておきたい! [改訂版]ビジネス・マナーハンドブック
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ビジネス
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電話の取り次ぎ方

『これだけは知っておきたい! [改訂版]ビジネス・マナーハンドブック』
[著]安田賀計 [発行]PHP研究所


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すぐ出られる場合

確認のうえ、当人へ……だれからだれへの電話であるかを確かめて取り次ぐ。「はい、ただいま○○と代わります。少々お待ちいただけますか」とていねいに告げて、当人に代わる。
送話口を押さえる……受話器を手渡しするような場合は、必ずてのひらで送話口を押さえ、周囲の話し声が相手にもれないよう注意する。

すぐ出られない場合
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