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これだけは知っておきたい! [改訂版]ビジネス・マナーハンドブック
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会議中の電話の受け方

『これだけは知っておきたい! [改訂版]ビジネス・マナーハンドブック』
[著]安田賀計 [発行]PHP研究所


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 会議中の人に名指しで電話がかかってきた場合、内線で連絡するにせよ、メモをもって会議室に出向くにせよ、電話してきた相手を待たせるのだから、ていねいな応対が望まれる。

すばやく連絡する

最初の応対……電話で名指されたら、「○○はただいま会議中です」と伝え、「お急ぎでしょうか」とつけ加える。
急ぎの場合……「急ぐんですが」といわれたら、相手の会社名(肩書き、所属)、名前を聞いてメモし、「少々お待ちください」と伝え、会議室に内線のある場合は内線を回し、ない場合はメモをもって部屋まで出向く。
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