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(2021/9/29 UP)

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これだけは知っておきたい! [改訂版]ビジネス・マナーハンドブック
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ビジネス
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社員の家族からの電話の受け方

『これだけは知っておきたい! [改訂版]ビジネス・マナーハンドブック』
[著]安田賀計 [発行]PHP研究所


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 外からの電話で、社内の人間を指名されたら、敬称・敬語を省いた形で応対する。たとえ社長、専務、部長であろうと、「山田ですか」「田中は、ただいま外出しております」と呼び捨てにする。相手から電話がほしい旨、伝えられたら、社長が対象でも、「もどりしだい、お電話するよう伝えます」「帰社しましたら、ご連絡させます」である。「もどられしだい、電話していただくよう伝えます」とはいわない。
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