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これだけは知っておきたい! [改訂版]ビジネス・マナーハンドブック
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ビジネスレターの基礎知識

『これだけは知っておきたい! [改訂版]ビジネス・マナーハンドブック』
[著]安田賀計 [発行]PHP研究所


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手紙の定石

ビジネスレターとは……社外文書には、社交・儀礼文書と取引文書がある。両方とも手紙であるが、特に後者の手紙はビジネスレターという。
公・私を問わない手紙の定石……手紙ならだれでも書いた経験がある。私用文の手紙も公用文の手紙(ビジネスレター)も本質に変わりはない。古来、手紙には永いあいだに自然にできあがった、だれもが納得のいく決まった定石がある。たとえば、次の礼状の文は、分解するといくつかの部分から成り立っている。



 縦書きの場合なら、このあとの行の下に手紙の発信者名を書き、次の行の上に受信者名(あて先名)を書く。
一定の形式を守る……手紙は用件を伝えるためのものであるが、いきなり用件に入るのではなく、書きだしは頭語で始め、書き終わりは結語でしめくくる。
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