◆相手が断った「本当の理由」を聞き出す

　たくさんの交渉をしていると、時として相手の申し出を断らなければならないことがあるのと同じように、あなたが相手から交渉を断られることがあります。

　そこで、「断られ方」についてお話ししておきましょう。

　これまで誠心誠意、交渉にのぞみ、相手が喜ぶような条件をいくつも考えてきたはずなのに、結果として相手から交渉を断られて決裂してしまうというのはつらいものです。ショックを受けることもあるでしょうし、場合によっては自分の誠意を理解してくれなかった相手に対して怒りの感情がわいてくることもあるかもしれません。

　しかし、ここで「あいつは自分のことをわかってくれなかった」と突き放してしまうと話はそこで終わってしまいます。