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ディズニーで学んだ 人がグングン伸びる39の方法
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15 プラス言葉に置き換えて話す

『ディズニーで学んだ 人がグングン伸びる39の方法』
[著]志澤秀一 [発行]すばる舎


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◆ポジティブに導くことができる



 メンバーとコミュニケーションを行う際は、「嬉しい」「楽しい」「面白い」「できる」など人が好感を持つ「プラス言葉」を使いましょう。

「いやだ」「辛い」「つまらない」「できない」などの「マイナス言葉」は、リーダーは使わないことです。


 そうしたほうが、ポジティブな場や組織づくりができると言われています。

「プラス言葉」を使っているといつの間にかポジティブな考えになり、「マイナス言葉」を使っているとネガティブな考えになってしまうからです。

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