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ディズニーで学んだ 人がグングン伸びる39の方法
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38 もし、イレギュラーな事態に直面したら……

『ディズニーで学んだ 人がグングン伸びる39の方法』
[著]志澤秀一 [発行]すばる舎


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◆3・11のディズニーパークに学ぶ



 あなたとメンバーの協働によって、チームは素晴らしいパフォーマンスを発揮するようになりました。


 毎日の稼働がスムーズになり、個々のメンバーはリーチングアウト精神で補完し合い、みんながやる気十分に仕事に取り組み、成果も挙がっています。


 そうなったとき、リーダーであるあなたは、この素晴らしいチーム状態を喜びつつも、もう一歩先回りしておく必要があります。


 つまり、「これは平時のことである」と冷静に受け止め、通常のプロセスをはみ出したイレギュラーな事態が起きたとき、どのように対応すべきか、そこまで考えておくということです。

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