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こころのお医者さんが教える 5分でできる「プチ・ストレス」解消術
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「神経を集中する仕事」で疲れたらシソ酒

『こころのお医者さんが教える 5分でできる「プチ・ストレス」解消術』
[監修]保坂隆 [発行]PHP研究所


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 K子さんはテレホンアポインターである。通販会社で顧客からかかってくる注文電話に応対し、注文を間違いなく伝票にインプットする仕事をしている。


 インターネットの時代といわれているが、電話通販は想像以上の市場をもっており、K子さんの会社でも常時、数十名のアポインターで対応していても注文の電話はひっきりなしにかかってくる。通話が終わって手元のスイッチを切ったとたんに、次の電話がつながるシステムになっているので、電話台についている間は、瞬時も休むことが許されない。

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