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マネジャーのロジカルな対話術
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12 共感で部下の本音を引き出す

『マネジャーのロジカルな対話術』
[著]日沖健 [発行]すばる舎


読了目安時間:4分
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 部下と本音で深い対話をしたいのに、表面的な話に終始し、なかなか話が深まらないという悩みを持つマネジャーが多いようです。日本人は建前や地位・役職を重んじるので、部下に上司であるマネジャーと腹を割って本音で話してもらうというのは、意外と難しいことです。


 宴席で本音を語り合うという手があります。ただ、お酒の場ではまじめな仕事の話をしにくいですし、とくに女性・若者はお酒を飲まない人も多く、勤務時間外に会社の人との飲み会をいやがる人もいます。職場の中での対話でいかに部下の本音を引き出すかが、マネジャーの手腕を問われるところです。


 電機メーカーの研究所の米倉グループ・マネジャー(GM)が開発担当の北田さんと新製品開発の進捗状況について(たず)ねています。

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