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人間関係がうまくいかないのはその「ひと言」が足りないからだ
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生き方・教養
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『人間関係がうまくいかないのはその「ひと言」が足りないからだ』
[著]山岸和実 [発行]PHP研究所


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商談等で安心感を与えて、信頼してほしいとき


 商品を購入した後で不具合が生じたり、また、契約後に疑問がわいてきたり、誰でもそういう経験をされているものですが、なにかを購入したり、契約する際に、その担当者から、
「なにかお困りでしたら、いつでもお気軽にご連絡ください」
「もし、お悩み事がありましたら、いつでもご相談ください」
「おわかりにならないことがございましたら、ご遠慮なくお知らせください」
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