弱みを克服してほしいとき。決定率を高めてほしいとき
接客・販売の現役時代は、ご指名を受けまして全国各地、様々な現場(売場)で仕事をしてきました。そこで気づかされたのは、現場ごとに環境や条件が異なるのはもちろんですが、お客様の特徴も微妙に異なるということでした。
たとえば、都会と地方ではお客様の反応(リアクション)が異なります。都会のお客様は「まったく無関心」でも地方のお客様は「好奇心旺盛」だったり、また「恥ずかしがり屋さん」が目立つ地域があれば「警戒心が強い」地域があったり……というわけで、わたくしの得意(強み)とする販売スタイルが大成功する現場があれば、まったく効果なしのケースも多々ございました。