「そんなことを言うけれど、目的・目標を決めるには調査してみなくてはわからないではないか」と言う人がたくさんいます。どうしてこれが固定観念みたいにアタマから抜けないのでしょうか？

　過去には、会社の「企画」というのはトップがやることで、ヒラの社員はただ上から命令されたことを忠実に実行すればいいことになっていました。いまでもそう思っている経営者・社員がたくさんいますが、こういう会社はいずれ時代に取り残されてしまうことは火を見るより明らかであると、芝居がかった言い方もしなくてはなりません。

　工業化社会ではそれでよかったのです。軍隊や官庁の経営と同じ考え方なのです。