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(2021/11/26 追記)

犬耳書店の作品をRenta!に順次移行します。
詳しくはこちらでご確認いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

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ケタ違いに売る人の57の流儀
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ビジネス
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39 「売り急ぐな」、心の中に二〇パーセントの余裕を

『ケタ違いに売る人の57の流儀』
[著]森令子 [発行]PHP研究所


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 お客様にとって一番嬉しいことは、自分の要求に合わせていい商品を勧めてもらえることでしょう。自分の店で、自分の商品のことだけをわんわんいわれたら、うんざりしてしまいます。

 お客様にとっての買い物は、フェラガモだけではなくてもいいのかもしれません。ネクタイなのかもしれないし、靴なのかもしれません。「フェラガモの靴」とおっしゃるのなら、フェラガモなのでしょうけれど、型が合えばグッチでもいいわけです。
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