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なぜトヨタは逆風を乗り越えられるのか
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4 検証は現地現物で

『なぜトヨタは逆風を乗り越えられるのか』
[著]若松義人 [発行]PHP研究所


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◎──最も頼れるのは自分の目


 世界規模のリコール問題が起きた時、豊田章男氏が記者会見にすぐに応じないことを批判するマスコミが少なくなかった。確かに、トップがまず記者会見を開いて説明や謝罪をするのは一つの考え方だが、章男氏には別の考え方があった。
「まず謝ってしまう、という手もあったかもしれませんが、事態を把握してもいないのにただ頭を下げればいいという考えは、むしろ無責任ですね」
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