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他人より年商10倍「稼げる」行政書士になる方法
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成約率をグンと上げる「相談」スキル

『他人より年商10倍「稼げる」行政書士になる方法』
[著]櫻井泰紀 [発行]すばる舎


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 相談スキルとは、お客さんから相談を受けて、それを業務の依頼につなげるための一連の技術のことを指します。

 相談スキルを上げるためには、とにかく自分のなかの引き出しを増やすことです。

 引き出しが増えれば、お客さんからの質問にすばやく的確に答えられます。

 すると、それがお客さんの安心感や信頼感につながっていきます。

 相談時に安心感や信頼感を与えることができれば、業務依頼の成約につながる確率が高まります。
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