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(2021/11/26 追記)

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詳しくはこちらでご確認いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

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お金を回収する交渉技術
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1 プロの交渉術は高度な心理戦

『お金を回収する交渉技術』
[著]道家健一 [発行]すばる舎


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相手を心理的に追い詰め、払ってもらうために

●恫喝や脅しでは回収できない


 プロの交渉術と聞き、とても怖い、恐喝に近いものを連想しませんでしたか。

 たしかに、かつて一部の合法的貸金業者すらも熾烈な取り立てをしていました。

 しかし、現在は貸金業法(第21条取立行為の規制)でこのように規定されています。


 「人を威圧したり、人の私生活もしくは業務の平穏を害するような言動をしてはならない」
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