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25歳からの社会人力
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19 会話をつくれ

『25歳からの社会人力』
[著]大塚寿 [発行]PHP研究所


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相手を乗せて距離を縮める
「会話をつくる」とは、その字のとおり、相手を引き出す会話の仕方で、具体的には相手に気持ちよく話してもらう聞き方や(うなず)き方のことです。相手を乗せるコミュニケーションと言ってもいいでしょう。

 上司や先輩社員は、往々にして自分の自慢話をするものですが、その際には質問したり感心したりと、同調することが「社会人力」と考えてください。
「お追従(ついしよう)を言いなさい」と言われているように感じるかもしれませんが、最初は相手に気持ちよく話させるように心がけてみてください。

 よくあるシーンは、昔の仕事の自慢、子供の自慢、住まいの自慢、クルマの自慢など「自慢シリーズ」です。
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