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イケアはなぜ「理念」で業績を伸ばせるのか
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13 ダイバーシティ&シンプルを尊重

『イケアはなぜ「理念」で業績を伸ばせるのか』
[著]立野井一恵 [発行]PHP研究所


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 とはいえ、同じような人ばかりが集まってきては、たくさんのインスピレーションが生まれるエキサイティングな会社にはならない。

 価値観への共感を大切にする一方で、「ダイバーシティ(多様性)」という概念も非常に尊重されている。

 共通のベースを持ちながら、さまざまな背景や経験をもつコワーカーがそれぞれの違いを認めあうことで、よりクリエイティブでダイナミックな企業に成長する。

 また、商品を低価格で提供するイケアには、さまざまな人たちがやってくる。コワーカー自身が顧客層を反映し、ニーズを汲み取ることも必要だ。

 年齢、性別、国籍、考え方、それぞれの強みなど、バラエティ豊かなコワーカーがおたがいに刺激を与えあってこそ、新鮮な発想、柔軟な対応につながる。
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