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(2021/11/26 追記)

犬耳書店の作品をRenta!に順次移行します。
詳しくはこちらでご確認いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

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チームで最高の結果を出すマネジャーの習慣
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3 明元素「(明るい・元気・素直)」をチーム内で徹底する

『チームで最高の結果を出すマネジャーの習慣』
[著]小林一光 [発行]すばる舎


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◆成績が伸びないときほど自制が必要


 マネジャーが発する言葉は、その一つひとつがチームの雰囲気やメンバーのモチベーションに影響します。だから、同じ内容のことを言うにせよ、言葉の選び方には慎重になるべきです。

 特に徹底したいのが「ネガティブワードの禁止」。

 マネジャー自身も、チームのメンバー間でも、いわゆる「(あん)(びょう)(たん)」につながる言葉は絶対に使わないようにルール化しましょう。同じ内容でも、できるだけ「明元素」の言葉に置き換えて口に出すことでチームの雰囲気は確実に変わります。

 チームで飛び交いがちなネガティブワードとは、たとえばこんなフレーズです。
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