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(2021/11/26 追記)

犬耳書店の作品をRenta!に順次移行します。
詳しくはこちらでご確認いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

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個人営業・法人営業の両方でNo.1 一生使える「営業トーク」(大和出版)
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ビジネス
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30 お客様の欠点を長所に変える大人トーク

『個人営業・法人営業の両方でNo.1 一生使える「営業トーク」(大和出版)』
[著]山本幸美 [発行]PHP研究所


読了目安時間:3分
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 お客様のなかには、少々自虐的な発言をされる方もいることでしょう。


 そんなときにどう切り返せばいいのか?


 代表的なものを見ていくことにしましょう。



 【「周囲に気をつかいすぎて、疲れるんですよ」】


 ●「○○さんの心くばりが細やかなところは、本当に素晴らしいなと思います。私も見習わなければと思っております」


 【「八方美人すぎて、どこでもいいことしかいえないよ」】

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