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[図解] 30代で伸びる人、30代で終わる人 「熱意」と「信頼」がキーワード!
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8 小さな約束を守れば、大きな信頼を得る

『[図解] 30代で伸びる人、30代で終わる人 「熱意」と「信頼」がキーワード!』
[著]小倉広 [発行]PHP研究所


読了目安時間:3分
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些細な約束を守る習慣が

仕事人格を決定する



 お客さんと話していて盛り上がり「今の話に関連したビジネス書が確かあったと思います。本のタイトル、調べて後で送ります」などと安請け合いしてしまったことはありませんか?。茶飲み話だし期限もないし、単なる軽い口約束。やらなくてもおそらく問題にはならないでしょう。しかし、そうした些細な約束を守るか守らないかで相手が受ける印象はガラリと変わります。

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