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(2021/11/26 追記)

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「この人についていこう!」と思われるリーダーになる心理法則
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ビジネス
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聞き上手なリーダーは、うなずき上手

『「この人についていこう!」と思われるリーダーになる心理法則』
[著]渋谷昌三 [発行]PHP研究所


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〓うなずきの回数を増やすと相手の話は長くなる


 聞き上手な人は、「なるほど」「なるほどね」「そうなんだ」と会話の中で何度も相手の話にうなずいています。タイミングよくうなずいてもらったり、あいづちを打ってもらったりすると、人は話しやすくなって、何でも話してしまうものです。心を開かせるリーダーは、うなずきやあいづちがとても上手です。


 心理学者のマタラッツオは、うなずきについて実験をしています。

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