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(2021/12/6 追記)

犬耳書店は2021年12月21日に、姉妹店「Renta!(レンタ)」へ、全サービスを統合いたします。
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わかりやすく説明・説得する技術
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2 聞き上手な人ほど説得力がある

『わかりやすく説明・説得する技術』
[著]小野一之 [発行]すばる舎


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○――なぜ聞き上手にならないといけないのか?

 説得上手な人、あるいは人間関係を上手に保てる人は、概して聞き上手である。このことは、ビジネスマンであれば頭ではわかっていると思う。しかし、なぜ聞き上手にならないといけないのか、となると、すぐには答えられない。

 たとえば、《しゃべりのうまい》営業マンは、たしかに一定の成績をあげるが、意外とトップにはなれない。
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