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(2021/11/26 追記)

犬耳書店の作品をRenta!に順次移行します。
詳しくはこちらでご確認いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

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リピーターづくりのしかけ30
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しかけ27 「記念日」にしかける

『リピーターづくりのしかけ30』
[著]鎌田博次 [発行]すばる舎


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 お客さんにダイレクトに配信できるという点で、大きな効果が期待できるしかけに【記念日しかけ】があります。

 その中で、まずハズレがないのが誕生日にメールを配信する【誕生日しかけ】です。

 リピーターさんばかりでなく、この誕生日メールは、はじめてのお客さんをリピーターにするためにも欠かせないしかけです。

 飲食店にしても洋服店などにしても、業種問わずこの誕生日メールは効果があります。

 「今月はあなたのお誕生日ですね」「お誕生日おめでとうございます」といわれれば誰しもうれしいものです。

 「お誕生日おめでとうございます」と、お祝いの言葉が送られてきて、不愉快になる人はいないでしょう。
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