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会話が続く、上手なコミュニケーションができる! 図解 相手の気持ちをきちんと<聞く>技術
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生き方・教養
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4 確かめることで理解を深める――伝えたい感情やニュアンスで理解する

『会話が続く、上手なコミュニケーションができる! 図解 相手の気持ちをきちんと<聞く>技術』
[著]平木典子 [発行]PHP研究所


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「相手に聴く」とは、相手の言いたいことを、言いたいとおりに、伝えたい感情やニュアンスで理解しようとすることです。
相手の話を要約してみる

 アサーション・トレーニングに「聴くのある会話」という、相手の話を共感して聞くための訓練があります。

 そこでは、「相手の話を聞いたあとに、必ずそれを要約して相手に伝え、それから自分の話をする」という課題を与えます。

 たとえば、相手がこんな話をします。
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