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実践! 「仕事の成功」は気配りが9割
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ビジネス
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21 大事なことは、直接会って徹底的に話す。

『実践! 「仕事の成功」は気配りが9割』
[著]浜口直太 [発行]PHP研究所


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 メールが便利なことはわかる。

 が、何でもかんでもメールでやりとりするのはどうか。

 事務的なお知らせ程度であれば、連絡したい相手の時間をとらせず、情報を正確かつスピーディーに伝えられるため、メールが有効なときが多い。

 しかし、相手の顔を通して微妙な反応を見ながら意見を聞いたり、会話のキャッチボールをしながら中身を詰めていったり、話の内容から判断して感情が伴う細かいニュアンスを伝えなければならない場合などにメールを使っていたら、問題や誤解が生じるのは明らかである。
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