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(2021/11/26 追記)

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対人関係で度胸をつける技術 優位に立つための心理テクニック
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生き方・教養
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70 口グセが相手の気持ちを和らげる

『対人関係で度胸をつける技術 優位に立つための心理テクニック』
[著]渋谷昌三 [発行]PHP研究所


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 自分も気づいていない口グセは、けっこうあるものだ。

 電話をかけてくると、一回ではすまない人がいる。要件が終わって電話を切る。一分もしないうちに、またかかってくる。
「すみません、うっかり忘れていたのですが、あっちの件を……」

 その話も終わって、電話を切る。またかかってくる。
「たびたびすみません、○○ですけど」

 まず三回はかかってくるのである。
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