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表情、くせ、そぶりの心理学 しぐさで人の気持ちをつかむ技術
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5 言葉に頼るな、「しぐさ」で人の気持ちをつかもう

『表情、くせ、そぶりの心理学 しぐさで人の気持ちをつかむ技術』
[著]渋谷昌三 [発行]PHP研究所


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 ここまでの話を少しまとめると、あなたが本当に誠意を持って自分の気持ちを伝えたいと思うのなら、まず相手の気持ちを理解しようとすること。そして、自分の気持ちを伝えるときには、むやみに声を大きくして多言を費すよりも、それを表情、しぐさで表すほうが効果的ということである。

 特に言葉ではうまく伝えきれない微妙なニュアンス、言葉にすると少し重すぎる(または白々しくなる)気持ちを伝えたいときには、この「しぐさ」が威力を発揮する。
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