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表情、くせ、そぶりの心理学 しぐさで人の気持ちをつかむ技術
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生き方・教養
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35 説得するための、話す速度と声の質は?

『表情、くせ、そぶりの心理学 しぐさで人の気持ちをつかむ技術』
[著]渋谷昌三 [発行]PHP研究所


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「自分はどうも口下手(べた)で相手をうまく説得できない」と思い込んでいる人は意外と少なくない。そういう人は自分でも自信がないから、視線はうつむきがちで、声も小さく不明瞭になったりする。これでは、通じる話も通じなくなってしまう。

 あるいは、自分が話す番になると、ここぞとばかりにまくしたてる人もいる。すでに「懸命になるほど、気持ちは伝わらない」という話をしたとおり(23ページ)、それもやはり逆効果だ。
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