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弁護士だけが知っている ムダにモメない33の方法
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生き方・教養
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3 相手の本心を聞きだす

『弁護士だけが知っている ムダにモメない33の方法』
[著]佐藤大和 [発行]ディスカヴァー・トゥエンティワン


読了目安時間:2分
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では、争っている相手から本心を聞きだすには、どのようにすればよいのでしょうか? 人の話を聞く、というのはただ人の話に耳を傾ける、ということだけではありません。聞くという行為は、顔の表情や動作も含めてのものであることを肝に銘じましょう。


 

たとえば、上司や先輩、友人から怒られたとき、話を黙って聞くのは当たり前ですが、このときに不満そうな顔や、納得していない顔を見せてしまうと、火に油を注ぐことになり、10分で終わる話が20分かかることにもなります。

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