『できる人の人を動かす方法』
[著]リチャード・テンプラー
[発行]ディスカヴァー・トゥエンティワン
いつも不機嫌な人がいる。いつも失礼、いつも人の話を聞かない、いつもまったく頼りにならないという人もいる。なぜ彼らはそうなのか。
私の経験から判断するに、こうした人の共通点は“自分をコントロールできない”ということだ。彼らの難しさは、彼ら自身でもどうしようもなくなっているのだ。
人は誰でも、自分をコントロールしたいと思っている。しかし、誰でも自分をコントロールできないことがある。