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(2021/11/26 追記)

犬耳書店の作品をRenta!に順次移行します。
詳しくはこちらでご確認いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

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大人の対応力
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生き方・教養
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23 言うことが変わる人に振り回される

『大人の対応力』
[著]齋藤孝 [発行]ワニブックス


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いわゆる“よくあること”



 たとえ、相手の言うことがコロコロ変わったとしても、「以前はこのように仰っていましたが?」などという言い方は角が立ちますね。この場合に重要なのは、とにかく現状の“確認”です。


 会議中など、重要なことはメモをとります。それと同じように、相手が言っていることをメモしながら「そうですか、今仰っているのはAのパターンということですよね。了解です。ただ、前回、Bのパターンでお話をさせていただいたような気がするのですが……」と“確認”とあわせてソフトに言ってみてください。


 この際、決して「以前、Bのパターンだと仰っていましたよね?」と詰め寄ってはいけません。物事というのは、ときや状況が変われば発想や判断も変わるものです。

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