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(2021/11/26 追記)

犬耳書店の作品をRenta!に順次移行します。
詳しくはこちらでご確認いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

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大人の対応力
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生き方・教養
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27 第三者にきつく言うように指示された

『大人の対応力』
[著]齋藤孝 [発行]ワニブックス


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大人は“段階と順序”を工夫する



 つまり、あなたは“嫌な役”を押し付けられたというわけです。納期の催促や、お金がらみの話など、ビジネスシーンにおいては嫌な役まわりというものが必ずあるものです。話していて「キツいなあ」と感じる類の交渉です。


 しかし、たとえキツい内容だとしても、その“段階と順序”を選ぶことができるはずです。したがって、あなたが先方にキツいことを言わなければいけない場合には、たとえば3段階くらいにわけて、少しずつ伝えるようにしてはいかがでしょうか?


 まずは、軽くメールで催促してみます。それに反応がないようであれば「先日、このような内容のメールをお送りしたのですが、その後いかがでしょうか」と少しプレッシャーをかけてみる。

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