読みたいトコだけ買える本。
犬耳書店
初めての方へ 記事一覧 無料登録 ログイン
0
-2
kiji
0
0
1279491
0
大人の対応力
2
0
0
0
0
0
0
生き方・教養
お気に入りとは?

お気に入りボタンを押すとお気に入りリストにこのページが追加されます。興味のあるページ・気になったページを後から確認するのに便利です。

お気に入り お気に入り
29 自分のミスではないのに、勘違いをして怒鳴り散らされた

『大人の対応力』
[著]齋藤孝 [発行]ワニブックス


読了目安時間:6分
この記事が役に立った
0
| |
文字サイズ



上司の怒りを食い止めるには?



 これは勘違いですから、怒鳴り散らしている上司も気の毒ですよね。その怒りの土石流を、どうにか食い止めなければいけません。


 そのためには、まずは理由がどうあれ、最初に謝ることです。その上で、上司が少し落ち着いてきたのを見計らって「実はですね、こういう経緯がありまして」と、ことの流れを簡単に紙に書いて見せるようにしましょう。これが口頭での説明となると「なんだ、言い訳か?」「そんなことはわかっているんだ!」とさらに怒らせてしまいますから、必ず紙に書き出してください。


 相手はまさに火が付いている状態ですから、冷静な判断はできません。そういう場合は、相手が怒っていることをメモにとるようにしてみてください。このメモはあなたのためだけではなく、上司の怒りを整理することにもなります。たとえば、「まず、○○について怒っている、第二に……」というような具合です。


 怒られているときにメモをとることに関しては、真剣に聞いているというポーズにもなりますし、「お前、怒られているときに何やっているんだ!」ということにはなりづらいかと思います。

この記事は役に立ちましたか?

役に立った
0
残り:2172文字/本文:2649文字
この記事を買った人はこれも買っています
      この記事を収録している本
      この本で最も売れている記事
      レビューを書くレビューを書く

      レビューを書いてポイントゲット!【詳細はこちら】

      この本の目次