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深く考え、わかりやすく伝える力が身につく 論理思考大全
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43 相手の話を踏まえて話を広げる

『深く考え、わかりやすく伝える力が身につく 論理思考大全』
[著]西村克己 [発行]PHP研究所


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「確認」「要約」「イエス・バット法」が交渉の基本

○話が理解できないときは確認しよう


 話を正確に聞き取れなければ、的を射た返事が返せません。また伝言を受けるとき、正確な情報を受け取らなければ、伝えた人も迷惑してしまいます。たとえば社長から、秘書を通じて伝言があった場合、伝言内容を間違って理解していたら困るでしょう。


 特に数字は聞き間違いが発生しやすいので注意が必要です。

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