『生涯、超一流であり続ける人の 自己演出力(大和出版)』
[著]中谷彰宏
[発行]PHP研究所
研修に行くと、その会社が盛り上がっているかどうかは一目でわかります。
盛り上がっていない会社は部署ごとに固まっています。
たとえば、航空会社は8つの部署があります。
8つの部署ごとに全部分かれているのです。
ホテルも、フロント・ベル・厨房・ハウスキーピング、それぞれの担当ごとにユニフォームがあります。
部署ごとの指定席かと思うぐらい、ぴっちり分かれていると、「縦割りになっているな。