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伝説のトップCAが明かす 一流になれる人の小さな習慣(文庫版)
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08 どんなときでも、一定の質の仕事をする

『伝説のトップCAが明かす 一流になれる人の小さな習慣(文庫版)』
[著]里岡美津奈 [発行]PHP研究所


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 なぜそのことを強調するかというと、私自身、トップVIP担当に起用されたのは、まさにその部分、「つねに安定した質のサービスが提供できる」というところが評価されたからです。


 入社して九年目の春、皇室の方々や首相、国賓といったトップVIPの接遇をするための養成制度がスタートし、私はその第一期生に選ばれました。


 もともと私は特別ずば抜けたものを持っている人間ではありません。

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