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伝説のトップCAが明かす 一流になれる人の小さな習慣(文庫版)
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『伝説のトップCAが明かす 一流になれる人の小さな習慣(文庫版)』
[著]里岡美津奈 [発行]PHP研究所


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 私がトップVIPの担当になって最初に接遇させていただいた海外のVIPは、マーガレット・サッチャーさんでした。そのときは首相をお辞めになられた直後で、日本から講演の依頼があって来日されていました。


 イギリスからはブリティッシュ・エアで来られて、私は、東京─札幌の往復チャーター機に乗務しました。


 とても美しい方でした。「鉄の女」の異名がありますから、最初から少し厳しそうなイメージはありましたが、あんなにきれいな方だとは思っていませんでした。

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