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犬耳書店はRenta!へ統合いたします

(2021/9/29 UP)

犬耳書店は、姉妹店のRenta!(レンタ)へ統合いたします。
詳しくはこちらでご確認いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

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kiji
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英語がニガテで高校時代に「E判定」だったボクが超有名大学へ進学しカリスマ英語講師になってTOEIC(R) L&Rテストで満点を89回もとった 超効率! 英語勉強法
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45 Part3「会話問題」でよく出る「シチュエーション」

『英語がニガテで高校時代に「E判定」だったボクが超有名大学へ進学しカリスマ英語講師になってTOEIC(R) L&Rテストで満点を89回もとった 超効率! 英語勉強法』
[著]森田鉄也 [発行]すばる舎


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◆「返品」「返金」のシチュエーションはよく出る



 Part3では、クレームの場面が頻出です。


 何が問題なのか、どのような問い合わせなのか、返品や返金の手順・方法……などをつかむようにしましょう。


 例題を挙げますので、イメージをつかんでください。


Part3:返品・返金の例題

According to the woman, what is the problem with the items she ordered?

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