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楽しくなければ成果は出ない
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信頼関係を作る雑談のコツ

『楽しくなければ成果は出ない』
[著]田中マイミ [発行]すばる舎


読了目安時間:4分
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◆1分の立ち話でもすごい結果を生み出す


 


 雑談に対して苦手意識を持っている人の中には、雑談力を身につけるには常に面白いネタを仕込まなければいけない、と勘違いしている人が多くいます。


 そもそも雑談は、自分の話をするものではありません。


 相手の話を聞き出すためにするものです。相手の話を聞くことは信頼関係を作ることであり、自分も相手も楽しい状態を作り出す行為でもあります。

「人は話を聞くよりも、話すほうが好き」とよく言われますが、本当にそうなのです。


 人は自分の話をしたいと無意識に思っています。

「何それ、どういうこと?」「え、もっと詳しく聞かせて」「具体的にはどうしたいの?」と、聞くことで、相手からすれば話すきっかけを与えられ、話しているうちに楽しい状態になります。

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